Hello there, I'm a big & bold title
I'm just a subtitle. I would say that I complement the bigger ones pretty well.
👉 Mission
L'équipe Customer Care garantie la meilleure expérience client du marché en traitant les demandes entrantes de nos clients rapidement et efficacement.
Il s'agit de la porte d'entrée vers les équipes Batch en cas de problème ou d'interrogation fonctionnelle de nos utilisateurs. L'équipe contribue activement à la roadmap de documentation interne comme externe, et constitue un point crucial de recueil de demandes des utilisateurs transmises aux équipes produit et techniques.
À propos de Batch
La genèse du projet de Batch remonte aux débuts du mobile : avant Batch, les fondateurs avaient créé AppGratis, une des plus grandes applications mobile au monde, mais dé-référencée par Apple en 2013. La team avait vécu ce traumatisme de plein fouet avec l’obligation de passer de 100 à moins de 10 personnes en quelques mois, avant de se relancer l’année d’après.
Cette histoire atypique, très fréquemment relayée par les médias et incarnée par l’équipe de Batch, c’est ce qui a permis de forger une culture unique centrée sur les valeurs de collaboration, d’excellence & de ténacité.
Vous travaillez déjà chez Batch ?
Recrutons ensemble pour trouver votre prochain collègue.