Head of Revenue Operations
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La team Revenue Operations recherche son/sa futur·e Head of Revenue Operations đ !
Il/Elle rejoindra lâĂ©quipe de Clotilde, Chief Revenue Officer chez Batch, aux cĂŽtĂ©s dâAnne-Marjolaine - Head of Customer Success et de Thomas, Head of Solutions Engineering.
Il/Elle aura la responsabilitĂ© de lâĂ©quipe Revenue Ops et Data chez Batch et pour mission d'exĂ©cuter la stratĂ©gie RevOps dĂ©finie par la CRO :
- Déployer les méthodes et frameworks qui permettent à la CRO et au reste du CODIR de penser la stratégie avec les meilleurs outils, forecast et analyses.
- Implémenter et maintenir les outils et process qui vont permettre de fluidifier les actions commerciales et aligner les fonctions GTM.
- Manager et faire grandir lâĂ©quipe qui dĂ©ploie et anime ces procĂ©dĂ©s et frameworks.
LâĂ©quipe est aujourdâhui composĂ©e de :
- Enora - Revenue Operations
- Clément - Senior Revenue Operations
- Aurélien - Analytics Engineer
- Recrutement en cours - Revenue Operations Architecte / Salesforce Admin
â North star : Optimiser la gĂ©nĂ©ration de revenu et trouver les leviers de croissance les plus efficaces.
đ Missions :
Batch recherche son/sa futur·e Head of Revenue Operations, un poste de management avec de nombreux projets à mener individuellement :
Analyser, optimiser et animer notre stratégie de go-to-market :
- ImplĂ©menter et animer la mĂ©thodologie ABM, challenger et proposer des Ă©volutions de lâICP en sâappuyant sur les donnĂ©es marchĂ©, de cycle de vente et de vie de nos clients
- RĂ©duire le time-to-market de nos nouveaux produits en alignant les efforts sales, customer success, marketing, produit, finance
- DĂ©ployer la meilleure organisation GTM grĂące aux mĂ©canismes de compensation commerciale / customer success, en dĂ©finissant les territoires, objectifs et quotas de toute lâĂ©quipe revenue
Améliorer la productivité des équipes revenue grùce aux meilleurs outils et process :
- ImplĂ©menter et maintenir la stack dâoutils la plus efficiente (CRM, prospection, facturation, enrichissement de donnĂ©es, automation etc.)
- Accompagner, former, enabler les Ă©quipes Ă lâusage de ces outils au quotidien
- Créer les tableaux de bords et analyser la performance de chaque équipe chez Batch, main dans la main avec les head-of et le CODIR
- Planifier et structurer lâĂ©volution de cette stack dâoutils, en anticipant les besoins futurs de Batch
- Fluidifier le recouvrement en amĂ©liorant le process quote-to-cash avec lâĂ©quipe finance
Ăquiper lâensemble de lâorganisation dâoutils de reporting et dâanalyse pour aider Batch Ă piloter sa performance :
- Définir et implémenter les meilleures pratiques de gestion de données dans le cadre de la Modern Data Stack (ETL, Modeling, Data Warehouse, Reverse-ETL)
- Accompagner les Ă©quipes clients dans la construction de tableaux de bord afin dâanalyser la performance de nos clients avec Batch. Aider ces Ă©quipes Ă les interprĂ©ter et Ă les mettre Ă disposition de nos clients.
- Accompagner les équipes tech et produit à valoriser nos données produit et analyser le déploiement de nos nouvelles fonctionnalités
Manager lâĂ©quipe Revenue Operations et faire grandir ses talents en cultivant une approche data-driven et orientĂ©e rĂ©sultats.
đ Profil recherchĂ©
- 6+ ans d'expĂ©rience avec de l'expĂ©rience en tant que team lead / manager dans un environnement SaaS B2B ou volontĂ© de monter en compĂ©tence sur du management dâĂ©quipe
- Expérience sales / customer success / revenue operations ou sales en start-up / scale-up
- MaĂźtrise de lâenvironnement Salesforce Sales Cloud en tant quâowner : architecture, intĂ©grations, meilleures pratiques
- MaĂźtrise de la Modern Data Stack : ETL (Fivetran, Airbyte), modeling (DBT), datawarehouse (Snowflake, BigQuery), Reverse ETL (Hightouch)
- Expérience en gestion de projets transverses avec des équipes produit, tech, marketing, sales et customer success
- Excellentes compétences interpersonnelles et une communication orale et écrite irréprochable
- Compétences dans diverses méthodologies de vente, une expérience avec MEDDPICC est un plus
- Français et anglais courant.
Le poste est basé à Paris.
đ DĂ©roulement des entretiens
Batch réalise ses entretiens en 5 étapes simples & lisibles pour tous les candidats :
- Entretien avec Brieuc, Head of Revenue Operations
- Second entretien avec Nicolas, Chief Financial Officer
- Ătudes de Cas + discussion (45 minutes), suivi dâun entretien inversĂ©
- Entretien avec Clotilde, Chief Revenue Officer
- Meeting avec un des co-fondateurs de Batch
DĂ©brief Ă©quipe RH et offre pour rejoindre Batch ! đ
- DĂ©partement
- Operations
- Localisations
- Paris
- Statut Ă distance
- Hybride
- Type d'emploi
- Temps plein
Ă propos de Batch
La genĂšse du projet de Batch remonte aux dĂ©buts du mobile : avant Batch, les fondateurs avaient crĂ©Ă© AppGratis, une des plus grandes applications mobile au monde, mais dĂ©-rĂ©fĂ©rencĂ©e par Apple en 2013. La team avait vĂ©cu ce traumatisme de plein fouet avec lâobligation de passer de 100 Ă moins de 10 personnes en quelques mois, avant de se relancer lâannĂ©e dâaprĂšs.
Cette histoire atypique, trĂšs frĂ©quemment relayĂ©e par les mĂ©dias et incarnĂ©e par lâĂ©quipe de Batch, câest ce qui a permis de forger une culture unique centrĂ©e sur les valeurs de collaboration, dâexcellence & de tĂ©nacitĂ©.
Head of Revenue Operations
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